​Fotografische Dienstleistungen von Jacqueline Portmann – die-fotografin.ch
 

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen Jacqueline Portmann, die-fotografin.ch (nachfolgend Fotografin) und ihren Auftraggebern.
 

Sie gelten für sämtliche fotografischen Dienstleistungen sowie damit verbundene Zusatzleistungen, insbesondere für:
 

• Hochzeitsfotografie

• Hochzeitsreportagen

• standesamtliche Trauungen

• Save-the-Date-Shootings

• Engagement-Shootings

• Heiratsanträge

• Paarfotografie

• Portraitfotografie

• Professionelle Make-up-Leistungen

• weitere fotografische Dienstleistungen gemäss Offerte oder Auftragsbestätigung.
   

Abweichende Vereinbarungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.

 

2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Auftraggeber eine Offerte oder Buchungsbestätigung schriftlich (z. B. per E-Mail) bestätigt oder der Auftrag auf andere eindeutige Weise angenommen wird.
 

Offerten sind während der darin angegebenen Frist gültig. Nach Ablauf dieser Frist kann die Fotografin Preise und Leistungen neu festlegen.
 

Diese AGB bilden zusammen mit der Offerte oder der schriftlichen Auftragsbestätigung die vertragliche Grundlage zwischen der Fotografin und dem Auftraggeber.
 

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3. Leistungen

Die Fotografin erbringt sämtliche Leistungen persönlich, sorgfältig und nach bestem fachlichem Wissen.
 

Massgebend für den Leistungsumfang sind ausschliesslich die Offerte oder die schriftliche Auftragsbestätigung.
 

Nicht ausdrücklich vereinbarte Zusatzleistungen sind nicht Bestandteil des Auftrags und werden separat verrechnet.
 

Die Fotografin ist berechtigt, zur Erfüllung einzelner Leistungen geeignete Drittpersonen beizuziehen, sofern dies für die ordnungsgemässe Durchführung des Auftrags erforderlich ist.

 

4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
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Sofern nichts anderes vereinbart wurde, sind Rechnungen innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.
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Die Fotografin ist nicht mehrwertsteuerpflichtig.
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Bei Zahlungsverzug wird ein Verzugszins von 5 % pro Jahr geschuldet. Für notwendige Mahnungen kann eine angemessene Bearbeitungsgebühr von bis zu CHF 30.– erhoben werden.

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Der Termin gilt erst nach schriftlicher Auftragsbestätigung und Eingang der vereinbarten Anzahlung als verbindlich reserviert.

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Bis zum vollständigen Zahlungseingang können Bilddateien oder Fotoprodukte zurückbehalten werden.

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5. Fahr- und Nebenkosten
Für fotografische Einsätze innerhalb der Stadt Bern wird eine Fahr- und Wegkostenpauschale von CHF 50.– verrechnet.
 

Für Einsätze ausserhalb der Stadt Bern werden Fahrkosten von CHF 1.50 pro gefahrenem Kilometer (Hin- und Rückfahrt) berechnet. 
 

Zusätzlich anfallende Nebenkosten (z. B. Parkgebühren, Maut-, Fähr- oder Bergbahnkosten) werden zum effektiven Aufwand verrechnet.

 

Vereinbarte Zusatz- oder Fremdleistungen werden gemäss Offerte separat verrechnet.

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6. Terminverschiebung und Stornierung
6.1 Terminverschiebung
Eine Terminverschiebung ist nur mit schriftlicher Zustimmung der Fotografin möglich.

Kann der gewünschte Ersatztermin angeboten werden, wird der durch die Umbuchung entstehende organisatorische Mehraufwand angemessen verrechnet.
 

Ist innerhalb von 30 Tagen vor dem vereinbarten Termin keine Terminverschiebung möglich oder kann kein gemeinsamer Ersatztermin vereinbart werden, gelten die nachfolgenden Stornierungsbedingungen.

 
6.2 Stornierung durch den Auftraggeber
Hochzeiten und fotografische Reportagen werden langfristig reserviert und können kurzfristig in der Regel nicht anderweitig vergeben werden.
 

Eine Stornierung hat schriftlich zu erfolgen. Massgebend ist der Eingang der Mitteilung bei der Fotografin.
 

Es gelten folgende Entschädigungen an die Fotografin:
 

Zeitpunkt der Stornierung:

mehr als 180 Tage vor dem Termin: Entschädigung 20% der Auftragssumme
                                                      

180 bis 61 Tage vor dem Termin | Entschädigung: 50 % der Auftragssumme
 

60 bis 14 Tage vor dem Termin | Entschädigung: 75 % der Auftragssumme
 

ab 13 Tagen vor dem Termin | 100 % der Auftragssumme 

Nichterscheinen oder Abbruch am Veranstaltungstag | 100 % der Auftragssumme                    
 

Bereits geleistete Anzahlungen werden angerechnet.
 

Nicht rückerstattbare Fremdkosten sowie bereits entstandene Auslagen werden zusätzlich verrechnet.

 

6.3 Rücktritt durch die Fotografin
Die Fotografin ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Durchführung des Auftrags aus wichtigen Gründen unzumutbar oder unmöglich wird.
 

Bereits bezahlte Beträge für nicht erbrachte Leistungen werden zurückerstattet.
 

Weitergehende Schadenersatzansprüche sind – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
 

7. Durchführung des Auftrags

7.1 Mitwirkungspflichten

Der Auftraggeber stellt der Fotografin sämtliche für die Durchführung des Auftrags erforderlichen Informationen rechtzeitig zur Verfügung. 

Hierzu gehören insbesondere Zeitplan, Veranstaltungsorte, Kontaktpersonen sowie besondere Wünsche oder organisatorische Hinweise.

Entsteht aufgrund unvollständiger oder verspäteter Informationen zusätzlicher Aufwand, kann dieser separat verrechnet werden.

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7.2 Verspätungen und Mehrstunden

Verzögerungen oder Wartezeiten, welche durch den Auftraggeber, Gäste, Dienstleister oder andere Dritte verursacht werden und den vereinbarten Zeitrahmen überschreiten, gelten als zusätzlicher Aufwand.
 

Übersteigt die Einsatzdauer den vereinbarten Leistungsumfang, wird die zusätzliche Arbeitszeit gemäss Offerte oder aktueller Preisliste verrechnet.
 

7.3 Verpflegung bei längeren Reportagen

Bei Reportagen mit einer Einsatzdauer ab 5 Stunden stellt der Auftraggeber der Fotografin eine angemessene Verpflegung während des Einsatzes zur Verfügung.
 

Ist keine Verpflegung vorgesehen, ist die Fotografin berechtigt, den Einsatz für eine angemessene Verpflegung kurz zu unterbrechen.

 

8. Höhere Gewalt

Kann ein Auftrag aufgrund von Umständen, welche ausserhalb des Einflussbereiches der Fotografin liegen, nicht oder nur teilweise durchgeführt werden, besteht hierfür keine Haftung.
 

Hierzu zählen insbesondere:

• unvorhersehbare Krankheit oder Ausfall der Fotografin

• Unfall

• Todesfall

• Naturereignisse

• Feuer

• behördliche Anordnungen

• Pandemien

• Verkehrssperrungen

• technische Ausfälle trotz üblicher Sorgfalt
   

Kann die Fotografin den Auftrag aufgrund unvorhersehbarer Krankheit, eines Unfalls oder eines vergleichbaren wichtigen Grundes nicht persönlich erfüllen, informiert sie den Auftraggeber unverzüglich und bemüht sich nach Möglichkeit um einen fachlich geeigneten Ersatz oder eine geeignete Ersatzlösung.
 

Ein Anspruch auf eine bestimmte Ersatzperson besteht nicht.
 

Kann kein geeigneter Ersatz vermittelt werden, werden sämtliche für nicht erbrachte Leistungen bezahlten Beträge zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

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9. Wetter und äussere Einflüsse

Fotografische Aufnahmen im Freien sind von Wetter, Lichtverhältnissen und weiteren äusseren Einflüssen abhängig.
 

Wetterbedingte Änderungen des Ablaufs oder der geplanten Location stellen keinen Mangel der vereinbarten Leistung dar.
 

Die Fotografin wird gemeinsam mit dem Auftraggeber nach Möglichkeit eine geeignete Alternative oder Ersatzlösung finden.
 

Kann ein vereinbarter Programmteil aufgrund äusserer Umstände nicht durchgeführt werden, bleibt der Vergütungsanspruch der Fotografin im Rahmen der vereinbarten Einsatzzeit bestehen.

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​10. Künstlerische Freiheit

Der Auftraggeber kennt den fotografischen Stil der Fotografin anhand ihres Portfolios und beauftragt sie aufgrund dieser Bildsprache.
 

Die Bildgestaltung, Motivwahl, Perspektive, Lichtführung sowie die Nachbearbeitung erfolgen im künstlerischen Ermessen der Fotografin.
 

Reklamationen hinsichtlich des fotografischen oder gestalterischen Stils sowie der Bildauswahl begründen keinen Mangel.

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11. Lieferumfang und Bildauswahl

Massgebend für den Lieferumfang sind die Offerte oder die schriftliche Auftragsbestätigung.
 

Die Anzahl der gelieferten Bilder richtet sich nach dem jeweiligen Auftrag, dem zeitlichen Umfang der fotografischen Begleitung
sowie den tatsächlich entstandenen Aufnahmen.

Der Auftraggeber erhält sämtliche von der Fotografin ausgewählten, den Qualitätsanforderungen entsprechenden und professionell bearbeiteten finalen Bilder im vereinbarten Umfang.

Nicht ausgeliefert werden insbesondere:

• technisch mangelhafte Aufnahmen

• unscharfe Bilder

• Testaufnahmen

• Dubletten

• Aufnahmen mit unbeabsichtigt geschlossenen Augen oder ungünstigen Gesichtsausdrücken

• Fehlbelichtungen

• gestalterisch ungeeignete Aufnahmen

Ein Anspruch auf die Herausgabe sämtlicher während eines Auftrags entstandener Bilder besteht nicht.

Die Lieferung erfolgt grundsätzlich in digitaler Form, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

Die Auslieferung erfolgt über eine passwortgeschützte Online-Galerie oder in einer anderen vereinbarten Form.

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11.1 Online-Galerie und Downloadfrist
Die Online-Galerie steht während der in der Auslieferungsnachricht angegebenen Frist zur Verfügung. Der Auftraggeber ist verpflichtet, die Bilddateien innerhalb dieser Frist (i.d.R. 30 Tage) herunterzuladen und dauerhaft zu sichern. Eine erneute Bereitstellung nach Ablauf der Frist erfolgt, soweit die Daten noch vorhanden sind, gegen Verrechnung des entstandenen Aufwands.

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12. Bildbearbeitung

Die gelieferten Bilder werden von der Fotografin in ihrem persönlichen fotografischen Stil professionell bearbeitet.

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Die Bildbearbeitung umfasst insbesondere:

• Bildauswahl

• Farbkorrekturen

• Helligkeits- und Kontrastanpassungen

• Ausschnittoptimierungen

• allgemeine Bildoptimierungen
   

Weitergehende Bearbeitungen oder nachträgliche Änderungswünsche, die über die übliche professionelle Bildbearbeitung hinausgehen, gelten als Zusatzleistungen und werden separat verrechnet.

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13. RAW-Dateien und Originaldaten

RAW-Dateien sowie unbearbeitete Originaldateien sind Bestandteil des internen Arbeitsprozesses der Fotografin.
 

Ein Anspruch auf Herausgabe dieser Dateien besteht nicht.

Nicht ausgewählte Originalaufnahmen verbleiben im Datenbestand und in der alleinigen Verfügungsbefugnis der Fotografin.

 

14. Einsatz moderner Bildbearbeitung und KI
Zur Optimierung von Arbeitsabläufen und Bildbearbeitung kann die Fotografin moderne Software sowie KI-gestützte Werkzeuge einsetzen.
 

Der Einsatz solcher Werkzeuge dient ausschliesslich der Unterstützung des fotografischen Workflows und der Bildoptimierung.
Beim Einsatz externer Software- oder Cloud-Dienste werden die datenschutzrechtlichen Vorgaben eingehalten. Weitere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.
 

Der persönliche fotografische Stil sowie die Qualität der Bildbearbeitung bleiben hiervon unberührt.
 

Der Auftraggeber hat keinen Anspruch auf eine bestimmte Bearbeitungsmethode.

 

15. Lieferung und Datensicherung
Die Lieferfrist richtet sich nach der jeweiligen Offerte oder Auftragsbestätigung.
 

Die Lieferfrist beginnt erst, sobald sämtliche für die Auftragserfüllung notwendigen Informationen, Auswahlentscheide sowie vereinbarte Zahlungen oder Anzahlungen vorliegen.
 

Liefertermine gelten grundsätzlich als Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich schriftlich ein verbindlicher Termin vereinbart wurde.
 

Die Fotografin bewahrt die final bearbeiteten Bilddateien mindestens 24 Monate nach der Auslieferung auf.
Die Fotografin trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen zur Sicherung der Bilddaten. Eine absolute Sicherheit vor Datenverlust kann nicht gewährleistet werden.

Eine darüber hinausgehende Archivierung erfolgt freiwillig und ohne Gewähr.
 

Die Wiederherstellung archivierter Daten erfolgt – soweit technisch möglich – gegen Verrechnung des entstandenen Aufwands.

 

16. Urheberrecht und Nutzungsrechte
16.1 Urheberrecht
Sämtliche von der Fotografin erstellten Fotografien und Werke sind urheberrechtlich geschützt.
 

Das Urheberrecht verbleibt unabhängig von der Art der Nutzung oder einer vollständigen Bezahlung jederzeit bei der Fotografin.

 
16.2 Nutzungsrechte
Mit vollständiger Bezahlung der Rechnung erhält der Auftraggeber das einfache, nicht ausschliessliche und nicht übertragbare Recht, die gelieferten Bilder im vereinbarten Umfang zu nutzen.
 

Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, dürfen die Bilder für private Zwecke zeitlich und räumlich unbeschränkt verwendet werden.
 

Eine kommerzielle Nutzung, Veröffentlichung zu Werbezwecken, Weitergabe an Dritte, der Verkauf der Bilder oder deren Verwendung durch Unternehmen oder Organisationen bedürfen der vorgängigen schriftlichen Zustimmung der Fotografin.

Weitergehende Nutzungsrechte können jederzeit schriftlich vereinbart werden.

 
16.3 Bildbearbeitung durch den Auftraggeber
Die gelieferten Bilder dürfen nicht wesentlich verändert oder verfremdet werden.
 

Insbesondere unzulässig sind ohne schriftliche Zustimmung der Fotografin:

• umfangreiche Retuschen

• Farbmanipulationen

• KI-generierte Veränderungen

• Composings

• Entfernen von Wasserzeichen oder Signaturen

• sonstige Bearbeitungen, welche den fotografischen Stil wesentlich verändern.
   

Zulässig sind ausschliesslich technisch notwendige Anpassungen wie Grössenänderungen oder Bildzuschnitte für private Druckerzeugnisse oder soziale Medien, sofern dadurch die Bildaussage nicht verändert wird.

 

17. Veröffentlichung von Fotografien

Eine Veröffentlichung von im Rahmen des Auftrags entstandenen Fotografien zu Eigenwerbezwecken der Fotografin, insbesondere auf der Website, in sozialen Medien, im Portfolio, in Ausstellungen oder bei Wettbewerben, erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Auftraggebers beziehungsweise der abgebildeten Personen.
 

Die Zustimmung kann für einzelne Bilder, bestimmte Medien oder bestimmte Verwendungszwecke erteilt werden.
 

Eine erteilte Zustimmung kann für zukünftige Veröffentlichungen jederzeit widerrufen werden. Bereits rechtmässig veröffentlichte Druckerzeugnisse müssen nicht zurückgerufen oder vernichtet werden.

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Der Auftraggeber stellt sicher, dass er keine Zustimmung im Namen anderer volljähriger Personen erteilt, sofern er hierzu nicht bevollmächtigt ist.

 

18. Haftung
Die Fotografin verpflichtet sich zu einer sorgfältigen und fachgerechten Ausführung sämtlicher vereinbarter Leistungen.

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Die Fotografin haftet im gesetzlich zulässigen Umfang für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

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Für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird keine Haftung übernommen.

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Die Haftung der Fotografin ist – soweit gesetzlich zulässig – auf den Wert des vereinbarten Auftrags beschränkt.

Der Auftraggeber ist verantwortlich, die erforderlichen Einwilligungen von abgebildeten Personen sowie Bewilligungen für Aufnahmeorte einzuholen, sofern diese nicht ausdrücklich durch die Fotografin organisiert werden.

 

19. Mängelrüge
Der Auftraggeber ist verpflichtet, die gelieferten Leistungen und Produkte unmittelbar nach Erhalt zu prüfen.

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Offensichtliche Mängel sind der Fotografin innerhalb von fünf Arbeitstagen nach Erhalt schriftlich mitzuteilen.

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Unterbleibt eine fristgerechte Beanstandung, gelten die Leistungen als genehmigt.

 

20. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
 

An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, welche dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.
 

Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
 

Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung.

 

21. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich materielles Recht der Schweiz unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).
 

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig - der Geschäftssitz der Fotografin.

 

 

 

 

 

Stand: Juli 2026